Pravila nagrajevanja uporabnikov storitve Jezikaj

Organizator nagrajevanja je Znanstvenoraziskovalni center Slovenske akademije znanosti in umetnosti (ZRC SAZU), Novi trg 2, 1000 Ljubljana, matična številka 5105498000, ID za DDV SI38048183 (v nadaljevanju: organizator). Organizator zagotavlja nagrade in odgovarja za izvedbo nagrajevanja. Aplikacijo po naročilu organizatorja tehnično razvija DigiEd d.o.o.

Nagrajevanje poteka v okviru storitve Jezikaj, dostopne na https://jezikaj.fran.si in v mobilni aplikaciji Jezikaj. Namen nagrajevanja je spodbujati prostovoljno sodelovanje v jezikoslovnih raziskavah. Uporabniki za izpolnjevanje raziskovalnih anket zbirajo točke in jih lahko zamenjajo za razpoložljive nagrade.

Nagrade se dodeljujejo na podlagi zbranih točk. Žrebanja ali tekmovalnega izbora nagrajencev ni. Vsak uporabnik, ki izpolnjuje pogoje teh pravil in ima dovolj točk, lahko prevzame izbrano razpoložljivo nagrado.

Sodelujejo lahko fizične osebe ne glede na državljanstvo ali prebivališče, vključno z mladoletnimi osebami, ob upoštevanju veljavnih predpisov in pogojev posamezne raziskave. Za zbiranje in vnovčenje točk je potreben uporabniški račun Jezikaj. Sodelovanje je brezplačno in ni pogojeno z nakupom ali plačilom.

Mobilna aplikacija je namenjena uporabnikom, starim 13 let ali več. Spletna različica nima splošne starostne omejitve. Posamezne raziskave imajo lahko posebne pogoje, na primer glede starosti, ki so navedeni pred začetkom ankete.

Kadar je za sodelovanje mladoletne osebe ali za obdelavo njenih osebnih podatkov potrebna privolitev oziroma odobritev starša ali drugega zakonitega zastopnika, se ta pridobi pred sodelovanjem oziroma obdelavo podatkov. Starostna oznaka aplikacije sama po sebi ne nadomešča te privolitve oziroma odobritve.

Število točk za posamezno anketo in pogoji za njihovo pridobitev so prikazani pred začetkom izpolnjevanja ankete. Točke se pripišejo uporabniškemu računu ob izpolnitvi objavljenih pogojev. Stanje točk je uporabniku prikazano v njegovem računu.

Pridobljene točke imajo trajno veljavnost in ne potečejo zaradi poteka časa ali neaktivnosti uporabnika. Točke niso denar ali plačilno sredstvo in jih ni mogoče zamenjati za denar.

Prepovedano je pridobivanje točk z zlorabo storitve, avtomatiziranim izpolnjevanjem anket ali drugim ravnanjem v nasprotju z objavljenimi pogoji. Organizator lahko po preverjanju odstrani neupravičeno pridobljene točke, uporabniku pojasni razlog in mu omogoči ugovor po 9. členu. Neobičajni ali raziskovalcu nepričakovani odgovori sami po sebi niso razlog za odvzem točk.

Veljavni seznam nagrad in število točk, potrebnih za posamezno nagrado, sta objavljena na spletni strani Jezikaj in prikazana ob izbiri nagrade. Uporabnik lahko izbere nagrado, za katero ima dovolj razpoložljivih točk.

Nagrade so na voljo do porabe zalog. Ko zaloga posamezne nagrade poide, jo organizator umakne s seznama. Uporabnik lahko svoje točke uporabi za drugo razpoložljivo nagrado. Nagrade ni mogoče zamenjati za denar.

Ustvarjena koda sama po sebi ne rezervira nagrade. Če izbrane nagrade ob prevzemu ni več na voljo, se točke zanjo ne porabijo; uporabnik lahko razveljavi kodo in izbere drugo razpoložljivo nagrado. Za spremembe ponudbe ali točkovnih pragov se uporabniku pred ustvarjanjem nove kode prikažejo veljavni podatki.

Uporabnik v svojem računu izbere nagrado, za katero ima dovolj razpoložljivih točk, in ustvari unikatno kodo. Koda nima časovne omejitve in velja do uspešnega vnovčenja ali do njene razveljavitve. Kodo je mogoče vnovčiti samo enkrat, v odpiralnem času knjigarne Azil, če ima uporabnik ob prevzemu dovolj razpoložljivih točk in je izbrana nagrada še na voljo.

Uporabnik lahko neuporabljeno kodo kadar koli razveljavi v svojem računu. Razveljavljena ali že vnovčena koda ni več veljavna. Razveljavitev neuporabljene kode ne povzroči izgube točk; uporabnik lahko ob zadostnem številu točk ustvari novo kodo za razpoložljivo nagrado.

Koda je namenjena prevzemu nagrade uporabnika, ki jo je ustvaril. Uporabnik jo varuje pred nepooblaščeno uporabo. Organizator ob prijavi zlorabe preveri okoliščine in ravna po 9. in 10. členu teh pravil.

Uporabnik nagrado prevzame po naslednjem postopku:

1. V svojem računu klikne izbrano razpoložljivo nagrado in ustvari unikatno kodo.
2. Veljavno kodo navede osebju knjigarne Azil.
3. Osebje preveri veljavnost kode, razpoložljive točke in razpoložljivost nagrade ter ob izpolnjenih pogojih izda izbrano nagrado.

Prevzem je oseben v knjigarni Azil v njenem odpiralnem času. Aktualni naslov in odpiralni čas sta objavljena na https://zalozba.zrc-sazu.si/sl/strani/knjigarna-azil. Stroške prihoda na prevzem krije uporabnik.

Ob uspešnem prevzemu se z računa odšteje število točk, potrebno za izdano nagrado, koda pa se označi kot porabljena in je ni več mogoče uporabiti. Ustvarjanje, razveljavitev ali potek neuporabljene kode ne pomenijo porabe točk. Iste točke je mogoče vnovčiti samo enkrat.

Če organizator pri izdaji posamezne nagrade mora izpolniti davčne obveznosti, jih izpolni v skladu z veljavnimi predpisi. Uporabnik pred prevzemom zagotovi podatke, ki so za to zakonsko potrebni. O morebitnih obveznostih, ki vplivajo na prevzem, mora biti uporabnik obveščen pred vnovčenjem točk.

Upravljavec osebnih podatkov v zvezi z nagrajevanjem je ZRC SAZU. Za vodenje točk, preverjanje in vnovčenje kod, izdajo nagrad, obravnavo ugovorov ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti obdeluje samo podatke, potrebne za posamezni namen. Podatki se ne posredujejo Applu za izvedbo nagrajevanja.

Informacije o vrstah podatkov, pravnih podlagah, rokih hrambe, uporabnikih podatkov, morebitnih prenosih ter pravicah posameznikov in njihovem uveljavljanju so objavljene v politiki zasebnosti na https://fran.si/o-portalu?page=Privacy. Informacije o obdelavi raziskovalnih odgovorov in pogojih sodelovanja v raziskavi so uporabniku predstavljene pred začetkom posamezne ankete.

Sprejetje teh pravil ne pomeni privolitve v neposredno trženje. Morebitna privolitev za tak namen se pridobiva posebej in ni pogoj za pridobitev nagrade.

Za vprašanja o nagrajevanju, stanju točk, kodah in prevzemu nagrad ter za ugovore se uporabnik obrne na pristojno osebo: Ivan Gale, elektronski naslov: ivan.gale@zrc-sazu.si, ali pisno na ZRC SAZU, Novi trg 2, 1000 Ljubljana, s pripisom »Jezikaj – nagrajevanje«.

Uporabnik v ugovoru opiše težavo, navede podatke, potrebne za prepoznavo zadevnega računa ali transakcije, ter po možnosti priloži dokazila. Gesla naj ne pošilja. Organizator ugovor preveri in uporabniku praviloma odgovori v 15 dneh po prejemu. Če potrebuje dodatne podatke ali več časa, ga o tem obvesti in navede predvideni rok odgovora.

Če je ugovor utemeljen, organizator odpravi napako pri točkah, kodi ali izdaji nagrade. Obravnava ugovora ne omejuje pravice uporabnika do drugih oblik pravnega varstva.

Ob tehničnih težavah, ki vplivajo na stanje točk ali vnovčenje kode, organizator preveri razpoložljive evidence in odpravi ugotovljene napake. Neupravičeno odštete točke se uporabniku povrnejo. Organizator uporabnike obvesti o motnjah, ki bistveno vplivajo na prevzem nagrad.

Spremembe pravil se objavijo na spletni strani in v mobilni aplikaciji z datumom začetka veljavnosti. Ne učinkujejo za nazaj v škodo uporabnikov in ne odpravljajo trajne veljavnosti že pridobljenih točk. Morebitna sprememba ali ukinitev sistema mora posebej urediti varstvo že pridobljenih točk in uporabnikom omogočiti njihovo vnovčenje. Splošna objava spremembe pravil sama po sebi ne pomeni prenehanja veljavnosti točk.